Vous avez  (14) jours à compter de la réception de votre colis pour nous le retourner (cachet de la Poste faisant foi).

Pour retourner un article, vous devez :

1 Accéder à notre site www.madamestbelle.com  dans l'onglet "Retour et annulation  "

2  Suivez les instructions de retour indiquées sur la page à cette étape . imprimez le formulaire de retour  Cliquez ICI

 

1. Imprimer le bon retour généré 

2. Compléter le formulaire de retour 

3. Prendre en photo votre article 

4. Nous envoyer par mail à contact@madameestbelle.com le formulaire de retour complété et la photo de votre produit s'il est détériorer ou pas .

5.  Envoyer votre colis par la poste (avec numéro de suivi fourni par la poste  que vous nous transmettez par mail afin de pouvoir suivre votre colis) contenant votre produit complet et dans son emballage d'origine et le formulaire de retour complété à l'adresse qui vous a été communiquer par mail ou tchat en ligne

 Ps: les frais d'envoi ne sont pas remboursable ceci reste à votre charge.

 

Informations complémentaires:

• Délai de livraison: Comptez entre 4 et 10 jours jours pour recevoir votre colis.
• Non-réception: Si vous n'avez pas reçu votre colis sous 15 jours, merci de nous contacter à contact@madameestbelle.com.
• Annulation de commande: Les commandes ne peuvent être annulées après 3 heures de passation, car elles sont généralement expédiées rapidement.

Important: Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, complets et en parfait état.